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质量问题的处理

 

质量问题的处理

1、我们通常会在发货前为客户所订商品进行全面的质量检查,如果客户在收到商品后仍发现质量问题,我们将尽快为你办理换货事宜。
2、质量问题主要包括发货错误、明显的破损、颜色错误(不包括显示器或图片的色差)、及明显的非人为质量问题,不包括有线头、轻微的褪色、可清除的污点、走线不好以及穿上身不好看、没有想像中好等主观的因素。
3、一但发现质量问题,您可以选择由双方各承担一半运费更换同款商品;或由您自己承担运费,更换其它款式商品。如果有质量问题商品与需换款商品混装邮寄,运费一律由客户承担。
4、质量问题必须预先登记。如有质量问题的商品,用户必须在收到货品24小时之内,用自己订货的帐户登陆批发街或者致电批发街进行残次品登记。
5、为了避免人为的损坏,我们对事前没有登记而事后换货时检出次品的,不予受理;对登记次品位置、面积、原因与我们收到货品后质检不符合的,不予受理;因用户熨烫、试穿、上架等原因(不论主观还是客观)导致货品残次和污染的,不予受理;对吊牌、附件及产品编号等缺失的不予受理,敬请谅解!



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